2026年7月23日，市场监管总局通过“市说新语”微信公众号公布四起旅游行业不正当竞争典型案件。2026年，市场监管总局按照深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治要求，纵深推进反不正当竞争专项执法行动，严厉打击旅游行业虚假宣传等不正当竞争问题。
一、江苏省连云港市海州区市场监管局查处连云港九九城市酒店有限公司未按约定提供服务及虚假宣传案
经查，当事人网络平台“特色双床房”展示配图与店内实际房型不一致，以不实画面诱导消费者下单；“五一”期间以价格上涨为由不为预订“有窗”大床房消费者提供约定房型。综合两项违法行为，责令当事人立即停止并改正全部违法行为，合并罚款20000元。本案为旅游住宿行业划定了线上酒店宣传、节假日客房履约管理的合规红线。
二、上海市黄浦区市场监管局查处上海芳菲阁文化传媒有限公司虚假宣传案
当事人从事景点旅拍业务，在小红书平台发布“店面卫生整洁，服装以及化妆工具都是一客一洗”宣传用语，但实际未建立服装清洁工作规范。2026年3月立案调查后，黄浦区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款、第二十五条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，并处罚款10000元。
三、海南省文昌市市场监管局查处文昌温德姆至尊豪廷大酒店分公司虚假宣传案
2026年2月，当事人在官方客房销售直播间答复消费者称该酒店为五星级酒店，实际未参与全国旅游酒店星级评定、未取得官方五星资质。文昌市市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款、第二十五条第一款的规定，责令当事人改正违法行为，罚款3000元。未参评酒店不得直接使用“五星级酒店”字样。
四、黑龙江省佳木斯市汤原县市场监管局查处汤原县石玉轩华信商贸珠宝店不正当有奖销售案
当事人以“免费抽奖”“中奖减价”为噱头开展金镶玉商品有奖促销，抽奖器具内一等奖奖券数量远超对外公示信息，还安排内定人员中奖诱导消费。汤原县市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条第二款、第三款、第二十七条的规定，责令当事人改正违法行为，处罚款20455.6元。
来源：市场监管总局“市说新语”微信公众号
